Wij ervaren veelal patiënten die tevreden terugkijken op hun tandarts en/of afspraak. Toch kan het voorkomen dat u van mening bent dat u verkeerd of niet volledig bent geïnformeerd over een behandeling. Wij vinden het natuurlijk erg vervelend voor u dat u deze ervaring heeft gehad. Daarom horen wij het graag als er sprake is van enige ontevredenheid. Wij staan ervoor open om met u in gesprek te gaan en het samen met u op te lossen.

Het kan in het ergste geval voorkomen dat u er niet met uw tandarts uitkomt. Dan is het mogelijk om een second opinion aan te vragen van een van de andere tandartsen. De niet-betrokken tandarts kijkt dan naar u visie en naar die van uw tandarts. Die geeft vervolgens zijn eigen visie hierop, waardoor het hopelijk tot een oplossing leidt.